Написать нам
в WhatsApp или Viber
Нажимай и пиши
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Каталог

Доставка

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Стоимость доставки по Москве в прееделах МКАД составляет порядка 650 рублей. Также мы можем доставить Вам толокар или электромобиль в день заказа, стоимость составит от 800 рублей взависимости от адреса. Оплата за товар производится заранее, оплата доставки уже при получении.Все условия и варианты доставки Вы можете обсудить по телефону с менеджером. Мы подберем для Вас самые лучшие варианты,чтобы вы остались довольны.

 

 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ И СТРАНЫ СНГ

Для Вашего удобства мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями:

  1. Деловые линии
  2. ПЭК
  3. СДЭК
  4. КИТ

ВНИМАНИЕ !!!

Весь товар отправляемый через транспортную компанию будет обязательно упакован в жесткую упаковку - обрешетка. При отказе от обрешетки Вам нужно сообщить заранее, выслав на электронную почту письменный отказ.

Внимание!

Наложенным платежом товар не отправляется.
Доставка Транспортными компаниями осуществляется в определенные дни, подробности уточняйте у менеджера.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК

В случае обнаружения брака или недостающих деталей, если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их по Москве. Если же данных деталей нет - мы закажем необходимые детали у производителя.

Ваши действия при выявлении брака:

  1. Сфотографировать бракованный товар или его часть.
  2. Прислать фотографии , краткое описание проблемы и номер вашего заказа на нашу почту info@luxeforbaby.ru.
  3. Ожидать звонка нашего менеджера.
  4. Или связаться с нами по тел.: 8 916-771-37-87

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА, ОБМЕНА (по Закону о защите прав потребителя):

  • Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
  • Не нарушены правила пользования товаром (для колясок и автокресел: товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат, для детской мебели: СОБРАННАЯ МЕБЕЛЬ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ);
  • Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;
  • Обмен/возврат технически сложных товаров (радионяни, видеоняни, весы и т.д.) возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.

ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ:

  • Товары бытовой химии;
  • Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, и другие аналогичные товары);
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, не подлежат обмену/возврату;
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
  • Не полежит возврату товар надлежащего качества с вскрытой потребителем герметичной производственной упаковкой товара, при условии, что потребитель имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки.